智慧裝置造成Wi-Fi產品激增!帶你認識什麼是Wi-Fi生態圈

Allion Labs / Ryan Huang

何謂Wi-Fi生態圈?

簡單來說,不同的使用者對於操作各品牌與各種類的設備(如手機、智能音箱、網路監視器等)有不同的行為與使用習慣,再搭配上環境場域的變數,孕育而生出Wi-Fi生態圈。

在Wi-Fi生態圈中, 我們可分為硬體、服務、應用、場域共四大類。

第一類的硬體,舉凡如手機、電腦、等3C產品、家電中大到像冰箱冷氣、小至插座門鈴等IoT物聯網設備、亦或是IVI車聯網中車載主機等裝置,所有可以看得到摸得到的Wi-Fi產品我們都可以歸類在此。

第二類的服務,包含了從以往的iCloud、Google drive雲端儲存空間,到現在的大數據統計分析、遠端控制維修設備、即時的手機推播訊息服務等。

在不同的需求、不同的裝置、不同的服務下便產生了Wi-Fi生態圈中的第三類—應用。包含語音影像的電話,如Line、WeChat、Skype;影音串流平台的愛奇藝、Netflix、KKBox;其他如Wi-Fi監視攝影機、或在世界各地只要能連上無線網路就可進行的視訊會議、衛星定位導航。此外,智慧家居生態圈的應用也涵蓋其中,例如出門在外忘記關水電或窗簾,就可透過無線的機制將家中已連網的設備切換至外出模式(包含關閉水電、窗廉、瓦斯以及啟動防盜保全等),以上都是現在Wi-Fi生態圈中常見到的應用。

最後一類則是場域,簡單說就是不同的場域中所會發生不同的使用行為。例如在醫院中透過手機APP使用Wi-Fi與醫院伺服器連線,除了可同時間掌握看診狀況,也能透過手機醫指付APP即時繳費省去等待批價的時間。

Wi-Fi生態圈中的常見問題

對Wi-Fi生態圈有初步認識後,我們在驗證的過程中發現有以下幾種常見的問題。

  ・無線訊號涵蓋範圍太差

           許多大家庭或是在大型場域中往往只擺放一台AP,認為一台AP足以覆蓋整個空間的Wi-Fi訊號。然而,以實際情形來看,使用者還是會因無線訊號範圍覆蓋不足,導致設備連不上線的狀況。

圖說:AP放在客廳, 但是一回到房間就沒有了AP的訊號。

  ・不同無線訊號源之間的相互干擾

           是否有以下類似的經歷?當無線設備可正常連線運作且無線訊號顯示滿格時,卻還是覺得無線傳輸的效能未達到最佳。這類問題,有時可能是因為場域中的AP使用同頻段進行無線通信造成的干擾、或是AP間使用相近頻段而造成的鄰頻干擾。

圖說:無論是同頻、鄰頻、或是其他的無線干擾,都容易影響AP傳輸的效能。

  ・使用者常遇到的Lag(延遲)現象

           當使用者在觀看線上影音、或在玩線上遊戲時,有時會因AP傳輸訊號造成電影/遊戲畫面產生延遲問題,使整個線上體驗大打折扣。造成無線訊號延遲的問題有許多方面,例如AP的效能不足。

圖說:AP效能低下造成使用者常遇到Lag狀況

  ・不符合法規

           如一台AP在推入市場前未通過相關法規,輕則影響品牌信譽度,重則需繳納巨額罰金。舉例來說,廠商需讓AP產品通過當地DFS Channel的法規驗證後,才可投放市場。

圖說:各地DFS Channel表

全方位驗證Wi-Fi生態圈

為了能發現上述問題,我們可從兩個測試著手:基本的效能測試和情境化的測試。在情境化的測試我們加入了場域、設備應用、壓力測試、干擾這幾種變數。舉例來說,當一架飛機落地機場時,經常是上百位旅客同時進入這個場域,AP需要能夠承受大量設備在同一時間進行連線且還能確保一定的連線品質。而在應用面的情境則又不同;例如遊客們一下飛機就立即用Instagram(IG)打卡,貼文炫耀今天飛到哪座海島度假、或是貼出剛才在機上與美麗空姐的合照。

針對基本效能和情境化的測試,我們可客製Wi-Fi生態圈中使用者的實際使用情況,並透過Wi-Fi Sniffer、Throughput、實際場域、Heatmap量測工具、Signal Generator、Radar simulator以及Chamber等設備來進行數據量測。

現今的Wi-Fi產品不再是單打獨鬥,而是整合進生態圈的應用。當以往的測試驗證方式將不足以為產品預先找出問題、或從減少客訴中提升在市場上的競爭力時,我們將驗證測試導入生態圈的理念,可預先為產品找出問題,避免客訴的情形,也可提升客戶對品牌的信任度以及產品在市場上的競爭力。

百佳泰專業實驗室能夠因應不同情境提供客製化的Wi-Fi 生態圈應用測試服務,在接下來的文章中,我們會針對幾個影響Wi-Fi生態圈的重要因子進行數據量測,以實際的數據讓大家快速了解這些因子對無線產品的影響以及對使用者的觀感

  • RF Performance 的表現
  • Distance 、Coverage、Throughput的關係
  • Seamless Roaming 功能與實際使用上的狀況
  • 場域的干擾對產品的影響
  • 實際場域的量測以及評比

若您對Wi-Fi生態圈有任何技術或疑問,歡迎逕恰百佳泰:service@allion.com