百佳泰中高階手機分析實作範例

各種高、中、低階手機如雨後春筍般不斷推出,如何在一片機海中突出,是目前廠商在產品開發及行銷上所碰到的難題。對於品牌商及手機製造商來說,在手機效能過剩的時代,最重要的不再是硬體規格,而是消費者的體驗。如何善加利用本身產品的優勢讓消費者「最有感」,達到最佳行銷效果呢?

 

專業的手機玩家、部落客們常於網路上發表最新的評測文及資訊,但往往不夠客觀公正。百佳泰以第三方實驗室的角色,於2015年底陸續發表「智慧型手機之使用者體驗解析」系列文章,我們用專業的儀器及手法測試螢幕相機音效GPS等功能,也獲得廣大客戶的支持與回應。

這次測試團隊挑選市面上四台中高階手機,實際測試並分享本次「手機產品競爭比較分析」的結果,除了專業評測文之外,競爭者比較分析 (Competitive Analysis)更能幫助廠商了解自家產品在市場上的定位以及SWOT分析,透過我們的解析能夠發現產品的缺點,作為未來產品優化改善的參考方向,也可充分利用產品優點來制訂出更完美的行銷方案。

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※本篇測試DUT為此四支手機,為保品牌隱私故下方評比結果以Phone 1、2、3、4代稱。欲了解測試細節,歡迎逕洽百佳泰。

螢幕測試評比

在螢幕測試這塊,百佳泰可執行的測項包含亮度、對比度、色溫、不同視角、色域空間、藍光測試等等,並能依據客戶的需求制定測試計畫。詳細測項介紹讀者可以參考之前的文章: 智慧型手機之使用者體驗解析-螢幕篇。測試團隊特別挑選出最容易影響使用者體驗的三個測項: 亮度、色域空間、藍光測試。

  • 亮度 Brightness

此項目的評斷標準為數值越大,螢幕背光亮度越高,亮度數值高則能在陽光下看得越清楚,螢幕獲得更清晰的影像。網路上常見許多部落客以實拍照來評比,百佳泰團隊主要以專業儀器KONICA MINOLTA CA-310 Color Analyzer與KONICA MINOLTA CS-1000A/S/T Spectroradiometer在專業的暗房執行此測試,透過數值更能精確地了解產品間的量化差異。此次評比中,Phone 3在最大/最小的亮度表現都是最高的,而Phone 1的最大亮度遠較其他手機低。Phone 3背光可調範圍最大。

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  •  色域空間 s-RGB Color Range

紅色三角形為標準值,黑色為量測值,此數值越接近sRGB 100%越好,代表顏色表現越飽和,飽和的螢幕色彩,給使用者的視覺感受也越鮮豔。當眾多手機一字排開時,螢幕觀看的感受會更加強烈,為使產品突出,這部分的軟體調校為一大重點。以此次結果來看,Phone 2的色域空間表現為最佳,其色域最廣,顏色越鮮豔飽和。

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  • 藍光測試 Blue Light Wavelength of Panel

好的LCD螢幕調校,能夠有效控制藍光的波長。有些廠商為了螢幕飽和度漂亮,將藍色調整得更藍,但經過大量的教育宣導及網路知識傳播,多數人已慢慢了解藍光的潛在危險,藍光對於眼睛的傷害巨大,長時間接觸除了造成眼睛疲倦,也有可能造成黃斑部病變,因此有不少手機內建了藍光模式,許多周邊抗藍光產品也因應而生。百佳泰針對藍光測試也有進行評比,對於手機廠商來說,消費者開始重視的細節,不外乎就是影響品牌觀感的決勝點。藍色光譜在「分光光度計」量測之下的峰值,如果數值越大代表藍色光的光譜強度越強,其具備的藍色光量亦越大,產生的藍光影響也越趨強烈。以我們的測試結果來看,Phone 1在藍光這邊的控制最佳,其峰值(下圖中藍色區塊)與其他三支手機相比較低。

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相機測試評比

主流智慧型手機多以搭載千萬畫素後鏡頭,亦有強調自拍的高畫素前鏡頭,手機相機功能無限延伸,除了硬體規格之外,軟體拍照特效等亦是消費者比較重點,其價格區間廣度高,關鍵就在細部功能比較上得多費心。百佳泰提供的相機測試服務項目繁多,細節可參考: 智慧型手機之使用者體驗分析-相機篇,本篇著重於銳利度及色誤差這兩測項,前者影響影像的立體感及畫質表現,後者所造成的色彩差異對於一般使用者可造成明顯的影響。

  • 銳利度Sharpness

我們曾在之前的文章中介紹過Sharpness測試,利用SFR Plus Standard Chart來進行光學數據分析,評斷標準採用公正客觀的MTF來比較鏡頭解像力的標準。下方範例為在5000K/1000 Lux的環境中,四支手機在銳利度上的表現,我們的標準是MTF值越高並且越平均的表現越好,實際感受為畫面較有立體感且畫質更清晰,Phone 2跟Phone 3的值較為平均,整體表現度較佳。

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  • 色誤差Color Error

透過Macbeth Standard Chart來進行光學數據分析,色誤差的數值越低代表色誤差越小,此時色彩的精準度較高,拍攝出來的影像會越接近實物。常見的色誤差範例為,當拍攝藍色物體時,照片卻顯示偏紫色,這種狀況就代表有色誤差的產生。

下方數據為在5000K的環境下,各手機的誤差值,由數據可得知Phone 1所拍攝出來的照片色誤差最小。

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觸控測試評比

觸控測試的範圍很廣,除了上下左右滑動、多點觸控、拖曳測試等等,百佳泰亦可測試手機觸控的抗干擾能力。市面上很少見如此詳細的觸控評鑑介紹,因為只有具備專業儀器及人力的實驗室才能夠執行這類觸控測試,下方列舉此四支手機的Hot Zone、垂直觸控,以及在多重干擾環境下觸控品質的比較。更多詳細測試項目請參考: 智慧型手機之使用者體驗解析-觸控篇

百佳泰針對使用者不同操作行為,以下圖中6條紅線切割成及其所劃分的4塊區域,測試不同區域其觸控品質的好壞,以Hot Zone(最佳)與Edge Zone(最差)來區分觸控區域對於觸控靈敏度的反應。

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  • 觸控品質 Hot Zone &觸控反應時間

在Hot Zone 及 Edge Zone的比較上沒有直接的優劣標準,主要取決於廠商在觸控面板上的調校以及主打需求。以下白色區塊為我們本次測試四支手機的Hot Zone,此為使用者操作上最為靈敏的區域:

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另外我們也會測試觸控的反應速度,此項目會直接影響到使用者對於手機的速度快慢的評價,目前市面上在觸控面板這塊都做到一定的水準,但往往微小的差異即為致勝的關鍵,這部分測試百佳泰採用超高速攝影機進行拍攝,以求精準的數據。

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  • 垂直觸控

使用者在滑動螢幕時,可能會有許多手勢及滑動方式,如兩指滑動、邊緣拖曳、水平滑動、垂直滑動等等。而滑動時感受的不平順,除可能是因為OS UI、app本身的軟體設計外,更可能是因為手機觸控效能的問題。這邊以垂直觸控測試為例,我們會觀察線條是否平順流暢。事實上,手指頭滑過與實際線條發生時的間隙非常小,需要透過極精密的攝影機才能捕捉到。從下圖數據中可得知,Phone 3表現最佳,僅0.1秒即可讓使用者感受到其觸控反應。

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我們實際在測試時,發現所有手機在畫線時都有間隙的狀況。但依舊可從下方圖中看出Phone 3的表現最好,當畫線時,其動態黃點與滑過的手指距離最接近,代表其反應越靈敏。

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  • 多重干擾環境: Wi-Fi+ Bluetooth 傳輸

在現實情境中,我們可能同時會使用Wi-Fi 、Bluetooth或是AC充電的功能,這些無線與電流干擾都可能對觸控品質造成影響。百佳泰設計多種模擬情境組合進行測試。這邊以同時進行Wi-Fi+ Bluetooth傳輸(Multi-1)為例,模擬手機使用Wi-Fi上網,同時使用藍芽耳機聽音樂,Phone 1在此情境下受到很嚴重的干擾,而導致使用者甚至無法滑動螢幕而接通電話。開發商可依據此項數值做修正與調教。

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綜合以上三種功能(Display, Camera, Touch),七種指標的結果,此次評比所挑選的四隻手機其整體效能比較如下表,在顯示部分,亮度範圍是Phone 3表現最佳,色域則由Phone 2表現最好,至於藍光表現是Phone 1的控制為最好。相機表現,銳利度Phone 2 與Phone 3均表現良好,具有一定的銳利度且均勻度佳,色彩錯誤控制方面由Phone 1拿下最佳控制表現。最後在觸控部分Phone 3獲得反應時間最佳表現,Phone 4僅在抗干擾方面較優,但在其他兩種功能上落後他者。Phone 3則在三種功能中都各有一項指標領先其他手機,呈現較為整體的優勢。

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百佳泰以專業的測試設備與經驗,可以為廠商量身訂做競爭者比較分析報告(Competitive Analysis)。透過我們的報告,廠商將能夠更了解自家產品優勢,精準鎖定正確的客群,並了解缺點精益求精加以改善。更多手機測試相關訊息,請參考: 行動裝置驗證網頁

若想深入了解我們的服務內容,歡迎洽詢百佳泰: service@allion.com 或來電 02-2655-7877