別讓車主不開心!從新車品質調查(IQS)脫穎而出的秘訣

Allion Labs

J.D Power是美國創立於1968年的全球市調公司,主要業務範疇為:消費者滿意度、商品品質以及售後滿意度;在美國,J.D Power最早是因其汽車相關業務而聞名,是一間享譽國際且具有公信力的全球性企業,許多消費者在購買汽車前,大部分會參考J.D Power提出的市場調查,並將其為納為購買汽車的依據。

在J.D Power釋出的官方報告中,尤以新車品質調查(IQS)時常被車主們視為汽車購買指標參考,新車品質調查資料依據源自於剛購入新車90天內的車主的意見回饋,主要調查項目可區分為:

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