直擊CES 2017 嗅出未來科技脈動!

美國消費性電子展(CES)今年適逢五十週年,場面更盛大空前,逾3800家廠商、150個國家共同參展,參與人數逼近17萬人。過往被視為「概念性發表」的產品,今年的CES上,都已出現實際、甚至是量產產品。在所有展示中,虛擬實境(VR)最熱門,產品數比去年成長79%;自駕汽車、車用科技也是今年重點,展示空間更超過20萬平方英呎。CES 2017的創新重點與未來發展趨勢,百佳泰也親臨現場,分享實際觀察給大家。

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HDR – 帶給您明暗對比、層次分明的視覺饗宴

「2010年,秋,日落,我們一行人來到伊斯坦堡的藍色清真寺;當時天色微暗,投影燈點綴著湛藍夜空甚是美麗。就在看到一群飛鳥盤旋建築物中央穹頂之際,我和友人紛紛拿出相機欲捕捉當下美景,然而,無論我們怎麼去調整相機功能、亦或是採用不同角度取景,拍攝畫面總是不夠自然,無法真實模擬人眼所接收的畫面。」(請見圖示一)

圖示一 圖示一:飛鳥掠過伊斯坦堡的藍色清真寺上空,攝於2010年

以上描述出自於百佳泰資深技術經理Rick Li之旅遊心得,相信讀者們都曾經歷過類似的情境,而除了攝影器材之外,人們同時也發現電視所呈現的畫面和親臨現場也有一大段差距。其中像是播放光線昏暗的場景時,畫面上看起來往往是黑漆漆的一片;反之在耀眼的陽光下,畫面上呈現的是白茫茫的一片。究竟是什麼原因,會造成這樣視覺效果上的落差?
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「認證測試」-螢光幕後的重要推手!

按下電視遙控器開關,身歷其境一場高畫質的熱血賽事。從美國職業籃球(NBA: National Basketball Association)、歐洲聯賽冠軍盃(UEFA Champions League)到日本職棒(NPB: Nippon Professional Baseball )等多元化的節目內容,帶給使用者更加豐富的娛樂選擇。在一切看似習以為常的休閒活動背後,醞釀著電視業者多年來累積的創新及技術整合爆發力;從過去的類比電視推進至現今的數位電視時代,電視製造商和系統商不斷地在開發新一代規格,透過一連串的標準認證以確保電視在終端用戶面前呈現的品質。

投入電視訊號驗證測試多年的百佳泰,將透過本篇報導透析電視生態系統,以及電視廠商在各類電視訊號的取得、測試、驗證所需面臨的挑戰。

電視產業生態系統

電視如同影音媒介,或視為播放工具,一般消費者熟悉的品牌,包含SONY、TOSHIBA、TCL、SAMSUNG、VIZIO、BENQ、PHILPS等。除了電視,消費者另需透過付費機制成為運載各個頻道內容的系統營運商會員,才能觀賞多樣性的節目(也就是過往俗稱的第四台)。系統業者必須確認FOX,ESPN、BBC等頻道商提供的播放格式符合標準,同時為了確保電視能夠接收訊號以呈現正常畫面,系統營運商制定了規格和測試標準予電視製造商參照採用(請參考圖例一:電視產業生態系統圖)。測試過程牽涉到不同技術面向及困難度,無論是訊號分析驗證或是前往世界各地做實地測試(Field Test),都是相當花費金錢與時間的,過程中也可能發生意外狀況需即時應對,相關資訊請參考百佳泰科技文章全球電視訊號串流資料庫 零時差掌握各地TV訊號。因此,如何規劃並執行完整的系統支援驗證與訊號解析驗證對TV廠商來說是一個重要的挑戰。

 

TV ECOSYSTEM

圖例一:電視產業生態系統圖

 

全球數位電視訊號v.s.歐洲數位電視訊號

全球電視數位訊號格式大致分為以ATSC為主的美加地區、ISDB為主的日本及南美洲、採用DTMB的中國市場,以及歐洲、大洋洲以及亞非地區廣泛使用的DVB系統;在各個區域中,其中又以歐洲地區情況較為複雜。相對於規格制訂開放及透明度較高的美國市場,歐洲各國及其電視系統商發展自成一格的文化,而其使用的廣播頻率也不盡相同。

當一品牌電視業者欲在歐洲市場推出嶄新電視機種,除了必須通過歐洲安規認證等基本測試,另需通過不同系統業者推出的數位電視LOGO認證,以確保電視和系統規格之間的相容性,正常接收訊號播放節目。例如,在德國上架的電視,需通過數位有線系統營運商KDG和UnityMedia、衛星系統營運商HD+ Sky之認證,英國需透過其數位無線電視營運商FreeViewHD、衛星系統營運商Freesat之認證。

雖然在歐洲申請數位電視LOGO認證非強制性規定,然系統業者為保護自身權益而設定某些條件,例如電視必需通過LOGO認證才能播放設有鎖碼的熱門頻道;所以現今大多數的歐洲電視業者仍會進行數位電視LOGO認證。而消費者若欲進一步了解購買的電視是否擁有相關認證,可進入商場電子模式確認認證標章。

歐洲數位電視訊號分佈

歐洲數位訊號分為三大類:數位無線訊號系統(DVB-T/T2)、數位有線系統(DVB-C)以及數位衛星系統(DVB-S/S2);橫跨整個歐陸,算算即超過20幾個國家和20幾個不同的訊號規格,光是通過這些標準認證就得花上不少時間和精力。例如,數位無線訊號系統商(DVB-T/T2)包含荷蘭的Digitenne、挪威的RiksTV、瑞典的Boxer HD、芬蘭的Antenna Ready HD以及西班牙的TDT Premium等。

數位有線訊號系統商(DVB-C)包含橫跨波蘭、匈牙利、羅馬尼亞的UPC、丹麥的youSee和Stofa等。數位衛星訊號系統商(DVB-S/S2)包含比利時的M7、義大利的TivuSat、捷克的Skylink、奧地利的AustriaSat和 ORF等,由於訊號規格眾多,不便一一舉例,請參考百佳泰整理的圖例二:歐洲數位電視訊號分佈。

 

Europe DTV LOGOS

圖例二:歐洲數位電視訊號分佈

「驗證測試解決方案」-電視系統標準測試之重要推手

根據我們的觀察,在歐洲申請通過這些訊號系統認證,至少需要10到12週的時間;倘若正式標準認證申請失敗,又得另花上一大筆費用重新安排測試時間。某些歐洲國家民族性相較自在隨性,如遇上特殊節慶或是球賽開打,測試時程的安排更是充滿了未知性。

整個歐洲有數十個系統營運商,光是聯繫運營商、測試樣本寄送與測試時間安排就是非常棘手的問題,更何況必須事先了解各個測試方向以及自家產品通過測試的能力,對電視廠商來說,真是勞心又勞力的負擔。百佳泰投入了大量的時間與人力研究數位電視LOGO認證,經歷過不同測試狀況,例如:在某一國家內,數位電視條件接收模組(CAM: Conditional Access Module)IC卡插入電視即產生嚴重的馬賽克現象,最後需要電視原廠派出工程師從亞洲飛往歐洲親自解決問題。 從這些不同的經歷中,我們發現歐洲最大問題的在於各國系統業者的制度規格不一,因而導致各標準之間相互衝突的情況發生。這類問題發生時,通常最終解決方案都是由電視製造商產生不同軟體版本因應不同系統的相容性需求。

今年,百佳泰提出了歐洲訊號系統驗證的pre-test服務,志在協助廠商順利申請歐洲數位電視LOGO驗證,期望能夠節省客戶時間及減少驗證困難度。百佳泰除了在RF訊號測試方面掌握全自動測試及問題分析,另可在客戶設計開發階段,執行主要零件驗證、軟體驗證、使用者經驗測試等,並協助環境測試、機械測試以及客製化相容性報告服務。此外,百佳泰榮獲超過30個國際標準認證授權,提供客戶省時省力的一次到位(one-stop shop)服務,客戶可一網打盡百佳泰的電視相關授權認證(包含HDMI、DLNA、WIFI、MHL、SD、HDCP、Serial ATA、ひかりTV等)。現今,百佳泰已涉足智慧型電視的功能測試及自動化測試程式設計,期待不久的將來能夠提供廠商更多更即時的服務。

全球電視訊號串流資料庫 零時差掌握各地TV訊號

為了驗證電視產品在世界不同城市、地點的各個角落都能正確接收並解譯訊號,電視相關廠商往往必須耗費大量時間與金錢成本,帶著產品與設備前往世界各地區做實地測試,以確保自家產品與當地的電視訊號能正確的接收與播放。為了協助廠商克服這樣的困難,測試認證專家百佳泰(Allion Labs, Inc.)數年前開始收集、彙整、並定期更新全球電視訊號串流資料庫,我們會派出不同專家團隊依照客戶需求,在各國不同城市多樣化環境下收錄電視訊號,並採購當地規格的電視寄回台灣,以滿足各種驗證需求。蒐集建檔的資料庫能夠幫助客戶及時獲取全球電視訊號,迅速進行產品的驗證與偵錯,節省客戶開發時間和成本。

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CES 2013 系列報導(二):「大」躍進,智慧電視質能兼具備

2013年的國際消費電子展(CES)眾人討論的話題是:「今年的CES最熱門、最火紅的的產品是什麼?」在蘋果(Apple)沒來,微軟(Microsoft)缺席的情況下,放眼CES安排的iLounge Pavilion展區內已經多到不能再多的iPhone周邊商品跟數以萬計的藍牙耳機裝置,到底今年的CES展有什麼看頭呢?後PC時代的來臨,產業發展呈現更多元化的現象,智慧型手機(Smartphone)、平板電腦(Tablet)趁勢崛起,連同智慧電視機(Smart TV)跟穿戴式裝置(Wearable Device)成為今年CES展上的主角。

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圖片來源Jae C. Hong

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中國平板電視需求提升 品質檢證成為開發重點

2011-8-2 上午 11-57-37隨著現代人對於多媒體娛樂的需求不斷升高,彩電產業也持續成為相關廠商的發展重點,不論是液晶電視、3D電視或智慧電視,這些眾多的產品型態除了在歐美地區已見蓬勃成長之勢,在中國市場更是掀起一陣狂潮。根據中國電子商會於今年七月份最新公布的” 2011上半年中國平板電視城市消費者需求狀況調研報告”指出,預計截至2011年底,全國LED電視的銷量將可達到1800萬台、3D電視的出貨量有望突破600萬台、而智能電視的銷售也將達到400萬台的水準。

此外,全球性顯示產業市調研究機構Display Search亦指出,中國將於2012年成為全球最大的平板電視銷售市場(詳見附圖),並將持續維持高度需求,到2014年整體出貨量將達到5900萬台,市場滲透率將接近100%,傳統的CRT映像管電視屆時將完全消失無蹤。由此觀之,中國被視為電視廠商下一個爭相競逐的沙場,確實其來有自。

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除了數字會說話外,實際上從環境面的觀察,也有相應的推力促使彩電產業持續發展。舉例來說,中國政府給予民眾家電下鄉的補貼政策,使民眾能有餘裕以較低的成本消費換機而刺激內需;同時,三網融合政策的發展,試圖將電信網、電視網及互聯網彼此融合進行技術改造,更能有效促進各種多媒體影音產業的串接,對於聯網電視的普及有相當幫助;而當地越來越多高清頻道的開播,內容數位化的結果更拉抬市場整體對新式電視產品的需求。

然而,儘管我們已經見到龐大的市場潛力,如何讓生產的電視產品品質符合、甚至超越消費者期待,以維持品牌口碑、在市場上持續佔有一席之地,才正是廠商現在所需面對的挑戰。若是論及這些新式產品的常見問題,以聯網電視為例,網路問題的故障排除能力、應用程式的易用度和瀏覽器的流暢程度等,均是必須關注的基本條件,若是搭配機上盒使用,則機上盒與電視間的相容性更是不可忽略的要素;而以3D電視為例,成像的清晰度、是否無重影、眼鏡配戴時的舒適度和防串擾能力等,也是維護品質水準的關鍵所在。再加上電視產品與越來越多的裝置像是數位相機、手機、與遊戲機等,都能以有線或無線的方式連接使用,因此彼此間的互操作性更將大大影響用戶的使用經驗。

電視作為相對高價的消費家電產品,消費者對品質的期待也因此較一般產品為高,僅僅一個螢幕亮點、一兩次的當機或是細微的瑕疵,都可能成為消費者另覓他牌的原因,因此廠商必須在開發時更為謹慎小心、提高對產品品質的要求。而也正因為新式平板電視的功能訴求五花八門,必須驗證的項目更為廣而紛雜,所以更需仰賴詳細而全面的驗證,才能確保產品整體的品質水準一致、以避免未來可能發生的問題風險、讓消費者皆能享受到極致的影音娛樂體驗。

試論Google TV成敗的四大關鍵要素

在萬眾期待下,過去只聞其聲的Google TV終於在今年五月的Google I/O大會粉墨豋場。Google TV是一種整合電腦系統、媒體播放與網路應用的概念型電視平台,也由於它的開創性,甫發表便旋即引發了大家對於這個新技術的討論及批評。儘管其相應的 SDK(軟體開發套件)尚待官方發佈,而所謂的Google TV產品也預計於年底前才會正式問世,現在要對這個產品下任何結論都還太早,不過於此階段,我們仍可以從產品的設計架構,來看Google TV在品質維護上應注意的要點。

在探討如何爲品質作把關之前,首先,我們可以試著了解一下整個Google TV的設計概念:

透過這個示意圖可以看出Google TV的核心設計架構。就硬體面而言,除了在實際操作環境可以搭配多樣化的周邊搭配設備外,在規格表現上也有諸多訴求;此外,在軟體方面,一向以強大的搜尋功能以及開放式Android程式碼自豪的Google,這次也將其搜尋引擎及富彈性的作業系統加進了Google TV的設計之中;再加上多家知名內容提供商與其合作開發的操作播放介面,在在足見Google TV高度複雜的軟硬體設計概念。

由於Google TV具有所有軟硬體及搭載播放內容皆相互為用的特性,任何一個細節的漏失,都有可能影響到整體的操作使用,這便使得品質檢測顯得格外重要,不論是獨立的軟硬體設計是否符合規範,或是彼此間相互連結使用的功能性,都是必須特別重視的環節。而究竟有哪些方向是值得被關注檢視的,可以從四個關鍵面向來看:

首先,是基本硬體設備的功能性及相容性。Google TV不僅是一台實體的電視或藍光播放器產品,也可經由專屬的機上盒,將市售的普通電視直接升級為Google TV。另外更能透過其他相容設備作到功能的擴充,像是使用Android OS的智慧型手機,便可作為TV本體的遙控器以及上傳影音內容的資料來源,而相應的鍵盤滑鼠更能方便於Google TV的網路瀏覽功能的操作。

而這些所有的硬體裝置包括電視、藍光光碟機、機上盒、智慧型手機、鍵盤滑鼠等,都需要能通過嚴格的功能性測試,以確保能發揮基本效能。除了功能性以外,更重要的則是這些裝置間彼此的相容使用性,像是透過手機作為遙控器,是否能夠沒有死角地順利的遙控電視本體便是一例。由於相較於市售一般的獨立產品,Google TV具有高度分工的特性,如何確認這些不同的裝置間能夠完整正確的相容運作便成為硬體廠商的一大挑戰。

再者,是軟體介面的操作順暢度。Google TV除了提供強大的多樣化內容與嶄新的操作介面,更重要的是導入了電腦的使用概念,其系統軟體使用Android的作業系統,並配合Chrome網路瀏覽器及對Flash 10.1的支援。這些在過去僅於一般的電腦環境中出現的軟體,能否在所謂的電視產品上被完美實踐,可以說是Google TV的勝敗關鍵,畢竟它的突破性與話題性就在於大步跨越電視與電腦間的藩籬。要完美複製這些軟體在電腦上的操作型態,檢驗OS運作的流暢度、軟體的多工運作程度、與電視播放功能的切換與同時使用便利性等等,都是不能遺漏的重點。

值得補充的是,當相應的SDK發佈之後,必然會帶起許多軟體廠商的爭相開發。Google TV具有家庭娛樂的功能,不論是一般的家用記帳軟體、行事曆軟體,或是最被看好也最多廠商爭食的遊戲軟體等,若是能讓使用者方便的在Google TV上操作執行,絕對是能搶得先機的一大步。

此外,是其他相應規格能否確實符合規範。這一點看似不若前面兩個面向重要,但事實上卻是足以左右Google TV整體效能的主要因素。儘管目前詳細的硬體規格我們並不得而知,但根據其產品特性,可以歸納出一些不得不注意、並進行檢測的認證標準。以Wi-Fi為例,無線訊號接收品質的強弱好壞以及能否具備不斷網的穩定性,便是讓使用者能順利瀏覽網路影片、搜尋最新電視時刻的背後功臣。而像是HDMI、 DisplayPort、3D Graphic、MPEG4等規格則讓Google TV能達到高品質影像傳輸或是立體影音播放的效果,其他像是HDCP便確保其數位內容不因傳輸而被複製盜拷、Bluetooth則能與其他藍芽裝置進行資料傳輸、DLNA更讓TV本體能與多樣化的電子產品相互連結作用。

除了上述這些能夠影響Google TV整體品質而必須被檢測的規格外,不能忽略的是,在一般電視透過機上盒升級為Google TV的硬體環境下,電視本體的既有周邊規格是否能夠符合Google TV的需求、或是能夠支援到什麼程度以及可以透過什麼方式進行補強,也是測試上的重點。

最後,也是最容易被忽略的,便是影音內容的播放。Google TV創造出了一個嶄新的電視收視經驗,讓使用者能更容易的隨時選擇想要的節目、或透過Google TV專屬的介面下載影音內容,但這些內容能否被完整的下載、正確的解碼與即時的播放,對使用者的使用經驗都至關重大。此外,一些內容提供商 (Content Provider)像是Hulu、Youtube等的網路內容如何順利的在Google TV上展現像電視一樣的收視品質,也是必須審視的要點,畢竟回歸到現實面,Google TV與其他一般電視的不同之處,便在於它收視經驗上的多樣化與高度彈性。

一個新產品不論其功能訴求再新穎再強大,如果不能在現實生活中發揮作用,那麼終究都只是一個幻夢而已。對消費者而言,最重要的還是品質,唯有確保品質的可靠才可以使產品發揮其最佳功效,這項產品也才具有真正的市場價值。在Google TV正式問市之前,我們先從專業檢測的角度,根據其設計架構,分析了Google TV與相關軟硬體設備廠商必須注意的品質問題。可以確定的是,唯有這些串聯起Google TV所有功能的測試重點都能被落實,才能完整展現其與眾不同的功能、也才更能彰顯Google TV的價值所在。

您看的數位電視"高品質"嗎?

隨著世界各地電視訊號的數位化、以及有線電視的愈加普及,市場上對於相關產品的需求量更勝以往,一般消費者比起過去更加期待能享受到高品質的收視娛樂。但就現實面而言,要順利生產出能接收全球各地不同訊號規格、並符合不同電信業者服務需求的產品,卻於此同時成為電視機體製造商及數位訊號接受器廠商的一大難題。為找出這些產品可能發生的問題,我們在此便以最專業獨到的測試方法,對市面上的相關訊號接收器產品進行測試,並從中歸納出這些產品需要關注的重點造成的問題,以供廠商在製造時、以及消費者在選購時之參考。

在測試概念上,我們首先研究過歐、美、亞洲等各大消費電子市場,發現到以機上盒(TV Set Top Box)、電視卡(TV Tuner Card)以及電視棒(TV Tuner Stick)為訊號接受器產品的最大宗,因此我們選擇這三個類型的產品為範本,並從每個類型中各挑選出三家知名廠牌的產品作為測試對象。這些所有產品都將與自今年五月份從巴黎實地錄製回來的42台無線電視訊號(包含類比與數位頻道),透過射頻播放儀器進行實際的播放測試,並透過相關的功能指標來檢視產品在各個方面的表現。在下面的文章中,我們將先介紹檢視產品品質的四大功能指標,另外由於這三種類型產品在設計架構及功能訴求上皆有所不同,我們也將在第二部份整理出它們在測試過程中所發現的實際問題。

缺一不可的四大功能指標

為更深入瞭解產品的真實效能,我們特別針對數位電視接收器產品設計了一套專屬的功能指標,從影像的播放品質到音軌的切換等等無一不包,以作為測試時的依據,而其中我們整理出以下的四大指標最貼近於電視收視者的使用觀感,可作為消費者參考選購時的風向球。

  1. 全頻道自動掃瞄(Auto Scan)
    全頻道自動掃瞄(Auto Scan)功能是指產品能夠自動搜尋偵測所有在可接收範圍內的訊號,對數位電視接收器而言可說是至關重要,因為一旦有任何訊號無法被偵測到,便代表透過該訊號所傳遞的頻道內容無法被播放、消費者可收看的頻道選擇也就跟著減少。一些比較高階的產品像是機上盒等通常除了Auto Scan外,還具有手動掃瞄(Manual Scan)的功能,消費者可以手動輸入想搜尋的頻道頻率,機上盒則會根據輸入的資訊進行單一性的頻道掃瞄。
  2. 影音播放品質(Audio/ Video Performance)
    影像與音訊的品質對於電視相關產品而言極為關鍵,唯有透過完整的接收、 解碼(decode)與傳遞影音訊號,才能呈現最佳的播放品質。在音訊部分,通常可能會有無法解碼、特定格式支援錯誤、伴隨雜音(Noise)、出現干擾的問題:在影像部分,除了無法解碼及部分解碼的情況會造成影像的漏失或錯誤外,也可能會有畫面出現閃線(Garbage Line)、影像錯置殘破(mosaic)或是畫面暫停的狀況。另外,若影像與音訊不能被正確的同步播放,將大大影響消費者的收視感受,因此影音同步 (Lip Sync)的功能也是一個觀察影音品質的重點。
  3. 電子節目表(EPG,Electronic program guide)
    對數位電視、網路電視業者而言,其供應內容的所有索引與導航資訊都必須透過電子節目表(EPG)來傳遞,對業者的宣傳以及用戶的訊息掌握來說都非常重要。 EPG的內容包含各頻道的節目時刻表、節目內容的相關敘述、頻道的靜態或動態預覽等等,在許多歐美先進國家的頻道業者,提供的服務甚至還加上了像是個人化選單、KTV或是繳交民生事業帳單像是水電費的功能。由於EPG所包含的資訊繁多,在訊號接收的過程中也就可能出現許多狀況,最基本的像是無法完整顯示資訊內容、動態區塊無法播放、顯示資訊出現跳台錯誤等等。
  4. 訊號資料內容(Stream Data)
    除了前述的EPG是屬於訊號資料內容的一環外,還有其他可能影響收視品質的資料內容,像是字幕(Subtitle)、長寬比(Aspect Ratio)和電視文字廣播(Teletext)等。在字幕部分,有可能發生無法顯示、亂碼顯示、延遲顯示或是斷斷續續的狀況;長寬比則是影像實際呈現的比例,有可能會出現變形或是呈現比例正確但是顯示的比例資訊錯誤的問題;電視文字廣播則是一種在英法等歐洲國家都支援的訊息傳遞服務,是一種包含像是新聞、資訊、遊戲及其他服務的文字頁,可能發生的問題有接受器無法支援、Teletext內容無法完整接收與播放等狀況。

除了上述的四大指標外,事實上還有其他可以考量的要點,像是能否支援家長防護機制 (Parental Control)、能否支援並流暢地切換不同音軌、能否正確解譯各頻道的服務類型(是一般頻道、鎖碼頻道或緊急頻道)以順利播放、預設錄影等,都可包含在數位電視接收器的功能之中。以下我們就進入實際測試的結果,看看這三種不同類型的產品出現了怎樣的問題。

五花八門的產品問題面面觀

  1. 電視機上盒
    機上盒可說是三大產品類型中功能最完整齊全也最複雜的一種,新式的機上盒可以用來取代錄影機、甚至作為數位相框或遊樂器之用,也因此價格最為昂貴。數位電視機上盒主要是搭載於電視機本身,讓原本不支援數位電視功能的傳統類比電視機能透過機上盒接受數位訊號,而讓消費者收看到數位頻道。
    在測試電視機上盒的過程中,我們發現其中一台在經過Auto Scan後,無法偵測到近八成的電視訊號,也就是說使用者完全無法透過該機上盒收看到這些頻道。此外,另一台機上盒經過測試後發現至少九個錯誤問題,包括影像無法正確解碼出現殘破畫面、音訊播放錯誤、EPG僅顯示部分訊息以及不能正確顯示鎖碼頻道的訊息標示等等;僅有一台機上盒相較之下問題較少。足見這三台產品中有兩台都有極大的瑕疵問題,影響到其基本的品質水準
  2. 電視卡
    電視卡一般多為PCI-E介面,主要是安裝在電腦主機裡,因為是和電腦共同運作,通常需要安裝驅動程式,此外也必須要等電腦開機執行作業系統後才能使用。這樣的產品提供了一種利用電腦收看電視節目的選擇,消費者可以一邊上網一邊看電視,對電腦產品本身來說有加值的作用。
    在此項產品測試中,有兩張電視卡出現了頻道無法偵測的嚴重問題;值得注意的是,三張電視卡都有影音播放品質的問題,像是畫面Garbage Line、畫面無法持續播放或是播放過程中出現雜音等。此外,這三張卡也分別有字幕顯示錯誤或延遲、音軌資訊顯示有誤或Teletext無法顯示的問題。顯而易見的是,不論是頻道偵測或影音品質對產品而言都是致命傷,更遑論其他的產品問題,此外,三張卡僅有一張在規格上表明支援EPG功能,但在實測時卻仍出現無法顯示EPG內容的狀況,足見這三張電視卡在品質上都亟有須改善的空間外。
  3. 電視棒
    電視棒則以USB介面為主,具有安裝方便的特性,體積小因此功能通常較為陽春、僅具備基本的訊號接受轉換功能,價格也最便宜。由於電視棒的高機動性,通常被消費者用在筆記型電腦這類的攜帶型裝置上,也是相當物美價廉的一項選擇。
    這三支電視棒產品中,有一支在開機試圖與訊號進行播放測試時,便產生當機(Hang)問題,以致無法完成測試。而另外兩支可使用的電視棒也與電視卡相同出現了三大致命傷,包括無法偵測部分頻道、影像出現Garbage Line或mosaic、EPG資訊無法顯示或顯示錯誤等問題,此外也發現到像是Teletext內容顯示錯誤、音軌資訊等問題。簡單來說,除了當機的受測電視卡可能在生產或品管階段就出現問題外,可以歸納出另外兩隻電視棒也都有會顯著影響到消費者實際使用的問題。

品質驗證 是追求產品效能的最終依歸

根據前面所歸納出的四大功能指標,以及上述經過播放測試所觀察到的實際問題,可以發現到我們所測試的九台產品,都各有程度不一的功能問題,而其中尤以電視卡與電視棒出現的問題最多,所支援的功能也較少。不過即使是單價較高、功能較齊全的機上盒, 品質也參差不齊,其中一台機上盒甚至在九台產品中出現最多問題,可見並非選擇最昂貴的產品,就必然能得到品質的保證。我們在此針對數位電視訊號接收器產品所整理的功能指標、與提供的實際測試結果,就是希望喚起不論是製造商或是一般消費者對產品品質的重視,並提供一個參考的管道。

對消費者而言,不論是選購電視產品或是週邊的訊號接收器產品,最重要的都是它們對實際收視感受的影響,因此不論是能否順利接收所有電視訊號並播放頻道內容、影音品質的好壞或是對其他電視相關功能的支援,這些所有的因素,都是不能忽略的關鍵。消費者在選購時不但要根據自己的功能需求選擇最適合的產品,更重要的是這些被標榜的功能是否都能被真正發揮,而這同時更是產品製造商必須把關的一環。我們由衷相信,一個產品的功能不管被吹捧的如何天花亂墜,都只能吸引一時的目光,唯有穩定可靠的品質,才能經得起時間的考驗並被市場肯定。

TV產品vs.電視訊號 相容性測試報告

新款式的液晶電視,大多數都已經內建了數位電視的接受器,可以收看數位以及類比兩種電視訊號,但是即便是在設計的規格上有支援,實際上的情況卻可能不是如此。同樣是歐洲,在德國的收視也許沒問題,但是在西班牙卻發生畫面收視不佳的情況,其主要的原因在於各國的電視系統業者皆不同,且廣播使用的頻率也不一樣。

種種的因素摻雜在一起,所帶給製造業者的就是極大的挑戰,這些挑戰不僅止於確認其生產 出來的產品可以與各國電視系統業者相容,更大的挑戰是如何在最有效率,以及最短的時間 之內可以到這麼多個國家,以及這麼多的城市去執行當地測試(Field Test),以確保其電視 品質達到一定的水準。

透過最新的 RF 錄製技術,便可以收集到來自各國的不同電視訊號,並利用其來驗證電視產 品跟不同訊號的相容性,以便在出貨前先確保產品在不同的地區或環境中也能運作無誤。以 下測試報告便是我們利用收錄回來的訊號針對三款不同品牌的電視所獲得的測試結果。

測試方法
1. 利用RF Surfing錄製技術收集電視訊號: 透過這項錄製技術,TV RF訊號不但可以被
完整的節錄下來,並可儲存成IQ 格式 (TV RF Raw Data),相較於過去只錄製 TS
(Transport Stream) 的格式,IQ 的格式不但包含了環境因素,還保留了電視訊號的
原始完整參數,不像TS 訊號是已經經過Demodulator 解譯過的訊號,相關的特性已
經喪失。百佳泰此次便從美國各洲中挑選出11個主要城市來進行電視訊號的錄製。

 

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2. 挑選待測電視: 此次待測物的選擇,主要是針對有支援ATSC系統並銷售於北美的電視型號,來驗證期是否能順利的播放和執行應有的功能。

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3. 執行測試: 將TV RF訊號源,透過訊號分配器,分別傳送到待測電視上,去測試以及 比較這些液晶電視在同步接受TV RF的時候所產生的結果。以下是我們所執行的測試 項目:

  • Tuner Performance Test
    第一步驟是先利用Auto Scan 或是Manual Scan 的方式,來驗證待測物是否能讀
    取我們所錄回的TV Stream,同時也會調整訊號的強弱,量測待測物碰到較弱的
    訊號時的接收靈敏度。
  • AV Performance Test
    驗證待測物的聲音和影像品質,並確保聲音與影像同步。
  • Stream Data Performance
    針對所應顯示的功能或畫面做驗證,例如節目名稱、頻道名稱、級數、親子鎖服
    務、EPG資訊的顯示…等。


測試結果

我們將所測得的結論做了以下的數據統計,利用百分比的方式顯示待測物在接收不同城市的
訊號時,所通過之測試項目的比例,以此數據來看,品質最穩定的待測物為Sony
KDL-32L4000,其次是Samsung LN-T3253H和 Sharp LC-32GP1U。

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從以上數據我們也可看出,Philadelphia是所有城市當中,造成三台待測試物錯誤率最高的城市。也因篇幅有限,所以我們在這挑選Fail rate最高的城市來分析這三台待測物與其三種不同Stream進行測試時,所發現的問題。

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以上問題的發生往往會造成消費者在使用時的負面感官,而且通常是需要完整的訊號源或在當地實地測試才能發現,單看一個地區的測試結果並無法確保產品在全球市場的播放品質。這次所挑選的待測物皆是電視品牌大廠,相信在出貨前皆經過了完整的品質測試和控管,但在遇到不同的訊號型態時,還是會出現相容性造成的品質問題。

由數位家電看其相容性問題

隨著電視、播放機、擴大器以及數位電視系統的不斷演進,目前主流的家庭劇院設備已經和前幾年有了很大的不同,不但操作變得更方便、更人性化,畫質與音質也都到了新的紀元,您是否也已經開始享受HDMI、CEC、BD、DLNA、EPG,以及高畫質數位電視所帶來的視聽體驗了呢?讓我們簡單的來看一下目前主流的家電有哪些先進功能吧。

數位家電產品趨勢

一、傳輸介面 

HDMI (High-Definition Multimedia Interface)
目前在端子規格戰中取得領先優勢的HDMI,對於一般使用者來說,也可以簡單的看到他的好處,以傳統的色差端子來比較,色差端子需要三條視訊線,兩條音源線,共需要五條線,接續兩端達10個接頭,如果換成HDMI,只需要一條線,兩個接頭就搞定了。當然HDMI不只是將數位聲音和影像結合在一條線上面,並成功美化了電視背面的惱人線路,隨著支援HDMI介面的設備越來越普及,這個影音結合的數位介面所能提供的功能也越來越完整,其中 CEC(Consumer Electronics Control)控制訊號是目前最讓人興奮的項目之一,透過這個功能,使用只需要一隻遙控器,輕鬆的按一兩顆按鈕,就能輕鬆的同時控制電視機,播放機,擴大機等等設備的主要功能。目前市面上的許多影音產品都已經支援CEC功能,只是一般消費者如不仔細閱讀說明書,可能無法了解CEC功能可以帶給我們的便利:

  1. 當使用者開啟播放機的電源,電視機與擴大器會自動開啟電源。
  2. 當使用者關閉電視機的電源,播放機與擴大器會自動關閉電源。
  3. 當使用者按下播放機的播放鈕,電視機會自動切換到對應的輸入位置。
  4. 當使用者按下電視機的聲音切換鈕,聲音即可在電視輸出和擴大機輸出
    之間完成切換。
  5. 當使用者關閉擴大機,聲音會自動切換為電視輸出。
  6. 擴大機可以自動判別目前來自電視機或者播放機的節目類型,自動選擇
    對應的音場模式。
  7. 除此之外CEC還提供了許多便利的小功能,透過這些功能,可以讓使用者
    省去很多的麻 煩事,專心的去享受視聽的內容而不是滿腦子的操作邏輯,
    更可以讓小孩,年長者都輕鬆的上手,都能夠操作這些功能複雜的新一代
    數位家庭劇院設備。

HDMI 架構共有3 條資料傳輸通道,每個資料通道傳10bit 資料長度,1.3 版本之前最多可支援24bit color depth per Pixe(l 8bit轉換成10bit DC balanced)1.3 版本之後,支援24,30,36,48 ColorDepth,另外還有一條Clock 通道,而CEC 走的是I2C 規格的DDC 通道。

Network
新一代的家電產品已經將網路功能融合到家庭劇院,可以將您的電視機,播放機,或者錄影機都連上網路,部分廠牌的電視甚至已經內建瀏覽器,使用者可以直接使用電視上網,或者透過電視去存取業者所提供的隨選視訊,線上觀看,部分國家的電視系統更大力推行雙向互動電視的功能,使用者可以透過網路直接參與猜謎節目的問答,歌唱比賽節目的投票,旅遊節目的報名,購物頻道的下單訂購等等。當然,這些功能也都已經簡化到只需要使用遙控器輕鬆按幾顆按鈕就可以做到。 網路提供的功能不只是這樣而已,透過DLNA(Digital Living Network Alliance)技術,部份廠商已經提供了網路分享的功能,將家中有儲存能力的家電如個人電腦,錄影機,播放機都變成DMS(Digital Media Server),並且以電視或音響系統做為DMP(Digital Media Player),透過網路讓家中每個成員都可以直接去分享照片、音樂、甚至是高畫質的數位節目影像。也就是說,家中只需要一台DMS負責錄影或儲存工作,其他成員只要透過DMP去存取,就可以輕鬆的享受DMS中分享出來的內容。

USB
目前部份電視廠商也將時下電腦規格中最普遍的傳輸介面USB或讀卡機融入電視中,並且在電視的功能選單中加入了播放圖片,影片,音樂的功能。當使用者想要用電視瀏覽照片的時候,不需要再大費周章的拿一部電腦來連接電視機了,只需要將相機以USB介面和電視機做連接,或者拿出記憶卡插入電視機,即可使用電視機內建的功能來瀏覽相片,這是個非常便利的功能,但目前支援此技術的電視機廠商不多。另外要注意部分電視機上的USB槽並非是讓使用者瀏覽檔案使用的,而是用來做韌體更新的,部份廠商會在官方網站上提供家電產品的新韌體供使用者下載更新,使用者可使用電腦網路將韌體下載後,存放在USB隨身碟中,再插入電視即可做韌體的更新。

二、傳輸介面USB 
目前在台灣,除了傳統的無線三台和相當普及的第四台以外,許多家庭也已經開始收看數位電視了,這其中包含有無線數位電視15台與公共電視HIHD,電信業者的MOD,和其他外國衛星,如中國高清衛星,日本BS/CS衛星。消費者最常抱怨的是買了新的電視,但是並沒有感受到畫質音質的明顯改善,這樣的狀況,絕大多數是因為所收看的電視系統並沒有跟著升級的關係,所以許多的玩家便開始追求更經濟的收視,與更高的畫質。

無線數位15台與HIHD
這是一個完全免費的數位電視系統,使用者只需要擁有具備DVB數位電視解碼的電視機或是數位機上盒便可以免費收看,包含15個480p頻道與1個 1080i頻道以及1個數位音訊廣播頻道。其中,由公共電視在2008年5月15日展開試播的HIHD,更是台灣第一個免費的高畫質數位頻道,以16:9 播放,其解析度可達1080 i,雖然其他15台的畫質還是在480 i階段,即相當於DVD畫質,但是比起傳統的類比第四台與無線三台已經可說畫面清楚乾淨許多。但是目前建設與政策的問題使得這個系統也有他的問題存在,舊的電視與數位機上盒也許支援無線數位15台,但是並不支援後來出現的高畫質HIHD,所以若要收視HIHD就必須再更新數位機上盒,另外綜觀全島,無線數位15台與HIHD訊號的涵蓋率和穩定程度也還有待加強,並且容易受到天候或是馬路上汽機車的干擾,若要裝設此系統,比較保險的方式是先查詢住家位置是否已經有訊號涵蓋。 

國內數位電視的電子節目表單EPG,比起國外數位電視的EPG,似乎還有很大的進步空間。

MOD (Multimedia on Demand)
MOD是一個網路媒體平台,應用在電視媒體系統上面,讓使用者可以直接透過網路去連接Server,並且選擇要看的節目,隨選隨看,不用看節目時間表,等節目,也不用傷神錄影,另外它還有著不受天候影響的優勢,讓使用者在颱風天一樣可以輕鬆的收視節目。由於本身就是架構在網路上面,所以互動性更加靈活,甚至有發展線上遊戲的規劃,在基本月費89元的權限下,可以免費收看14台,其中有3台也提供HD畫質的節目,如果使用者要看更多的內容,則可以透過額外付費契約的方式來購買其他頻道或節目收看。雖然目前有許多節目是傳統第四台與無線數位15台也有的相同節目,但由於MOD是業者的封閉線路,所以整個系統的靈活度比起公營的無線數位電波自由許多,也可以期待MOD會有越來越多的節目類型和服務產生。 


從企鵝身上的羽毛細節,不難看出480與1080電視規格上的差異

海外衛星
電視機的進步是世界共通的,但是電視廣播系統的進步卻是各國都不一樣的,當使用者發現目前的電視節目,並無法讓新電視機發揮它應有的高畫質影音功能,部分影音發燒友等不及國內數位高畫質電視系統的發展,而先一步投向海外衛星收視的懷抱,這個俗稱小耳朵的收視習慣,目前在台灣又分為收看日本的BS/CS衛星,與香港有線台衛星,以及大陸的CCTV高清衛星為主流。其中BS/CS衛星是目前在台灣衛星接收上最普遍的一種,如果您走在博愛路音響街,看到店家播放畫質極佳的日本職棒或者風景節目,大多就是用BS衛星播放的。

BS衛星提供12個頻道,其中BS1和BS2是480 i的節目頻道,其他10台皆為1080 i的高畫質頻道,扣除需另外付費的2個電影頻道,免費的1080 i高畫質頻道共有8個,其中不乏許多國際體育賽事的免費轉播或是錄影播放,如英超,J1、MLB、NBA、NFL、日本職棒、日本職籃、大相撲和很多深具知性的全世界旅遊風景節目等等。隨著日本2011年全面終止類比訊號的放送,數位BS將回收類比BS的頻寬,預計於2011年10月開始提供更多的頻道,除此之外,BS提供資料放送的功能與完善的一週節目表EPG的功能,讓使用者不用翻報紙,就可以很輕鬆的搜尋並預錄想看的節目。在北臺灣要接收BS只需要用直徑60~90公分的碟盤,就可以收得很穩定了,一般的雨天也還可以正常收視,但遇到颱風還是可能會有收視困難的狀況發生。

BS/CS畢竟是日本的衛星電視系統,國際賽事如奧運,當然會以日本代表隊為最優先播出,並且節目幾乎都是日語為主的,雖然部分使用者認為,體育賽事聽英文或日文的轉播並沒有問題,許多風景節目也不需要旁白,且偶有台灣的國語連續劇在BS以 1080 i高畫質播出,但部分使用者因為語言不通的問題,在安裝BS之後又再去加裝或改裝為香港衛星或者大陸CCTV衛星,畢竟以中文為主的頻道,在台灣比較夠親和力,目前大陸CCTV衛星可以免費收視達36台,免費1080i頻道有一台,主要播出中國風景地理節目,付費頻道則有許多高清頻道可供選購,在北台灣安裝CCTV衛星,需要直徑120~150公分的碟盤才能收得穩定。


海外數位衛星電視提供的電子節目表單EPG

藍光光碟(Blu-ray Disc)
如果您對這些電視節目都沒興趣,沒關係,只要透過藍光光碟,一樣可以享受到新一代家庭劇院的高畫質高音質享受,隨著新世代儲存媒體BD和HDDVD的競爭勝負底定,幾乎確定接下來是BD藍光光碟的天下。要提供更高的畫質,基本上就是要有更高的儲存能力,DVD單層4GB的容量完全無法與藍光單層25GB的容量相提並論,單就容量來換算,也可以以輕鬆的了解,藍光光碟可以提供DVD六倍以上的畫質,1080p畫質的藍光電影光碟漸漸的已經讓很多使用者不再願意掏錢購買或租用DVD的影片,目前的市場可說是藍光王朝的起飛階段,後勢可期。

數位視聽設備的核心-電視機
液晶電視的成熟,價格的大眾化,藍光光碟的主流地位確定,CEC和DLNA技術的導入,再加上數位電視廣播系統的多選擇性,2009年可以說是很值得花錢投資家庭音響視聽設備的一年,但是要怎樣選購一台好的電視機呢?其實不是價錢高就好,挑選電視機還是要看個人的需求來決定的,如果說您是要放在房間收看的,那32吋其實就是不錯的選擇,如果說要放在客廳觀賞,那麼40吋以上的機種會是較好的選擇,接下來要看您有沒有提升訊源的打算,如果您有打算收看 1080 i的電視廣播節目,或者1080p的藍光影片,那麼,電視機必須要有支援到1080p或者標榜Full HD的電視機才能完全發揮出最高畫質來,這其中如果您選擇32吋或更小的電視,那也不需要拘泥於Full HD,只要有註明HD Ready,1366×768的實際畫質也可以將1080 i或者1080p的影像縮小並播放出來,由於32吋面板本身小,整個觀賞時的精緻度也不會讓您感覺有不夠好的問題,反之40吋以上的電視如果只有 1366×768的實體解析度,往往會讓人覺得畫面不夠細緻,所以建議購買1920×1080實體解析度的機種。

另外,電視機所支援的輸入端子,不論種類和數量,都要越多越好,特別是HDMI端子,目前部份的個人電腦除了VGA端子以外已經內建有HDMI輸出的功能,配合高畫質的電視面板,可以將電視螢幕當作電腦螢幕使用,如果再加上無線的鍵盤和滑鼠,那麼就可以輕鬆的坐在沙發上,將電視當作電腦螢幕使用,不論上網,玩Game都是一種新享受!如果在同價位中有支援較多組HDMI端子的機種,也將是選擇的重點。目前市場上的中階定位電視機幾乎都已經支援到3組 HDMI的輸入。北美,歐洲市場的電視機目前有內建網路功能的很少,主要都是日本的電視機才有這個功能,台灣市場的部份則大多是跟著美國市場走的,如果想要一次到位,或者有安裝BS衛星的打算,那麼,直接購買日規的電視機可以說是一個不錯的選擇,部分品牌的日規電視不但支援DLNA,同時還有USB端子可以直接瀏覽相機中的照片,同時也有更佳的繪圖引擎與面板技術,而價格卻不一定比台灣公司貨高,不過,日文介面的操作選單需要自行摸索,另外如果同時還要收看第四台的話,就要加買一個可以收看第四台的機上盒了,比較乾脆的方式,是買一台DVD或者HDD錄影機,可負責收看以及錄製第四台節目,只是水貨畢竟有維修問題上較為麻煩的潛在問題,購買時必須先和店家針對維修的部份商量清楚,了解自己的權益。不論您家中的視聽規畫是大還是小,購買視聽設備前,可以多加比較,避免買了規格太差不夠用,或是規格太高用不到的設備,都是很重要的一環。

產品種類繁多所導致的相容性問題
不斷推陳出新的技術和傳輸介面,雖然能夠帶給使用者更佳的視聽體驗,但相對的,也導致了更多相容性的問題的產生。一個好的廠商理應負起責任,在量產前就偵錯處理相容性問題,而不是將產品先賣到市面上以後,讓使用者來發現問題,以抱怨客訴當作工程改進的線索。但很遺憾的,許多廠商忽視相容性問題的重要性,導致這個現象不斷發生,如果您有習慣瀏覽一些影音玩家討論的網站,不難發現,這樣的現象可說是層出不窮,而且這樣的現象往往導致消費者對於產品和廠牌本身的極度失望與不信任。 


現代視聽家電配備新舊傳輸介面並存,對應連接裝置種類繁多,導致相容性問題因應而生

判斷一個視聽家電產品的品質好壞,並不全是以本身的功能穩定來判斷,也須考量與其他產品的相容性,因為,幾乎所有的新世代家電用品,都無可避免的必須和其他產品做搭配使用。新一代的家庭劇院設備如電視機,播放機,擴大機,都新增了很多的功能,這些功能有些是獨家開發的技術,有些是依據同一個規範,各家廠商自行詮釋發展出來的功能,這些功能難免會有所謂的相容性問題的狀況產生。比方說,A家廠商的電視配上B家廠商的播放機使用,就可能發生無法以CEC自動開啟電視機或是無法以CEC自動關閉播放機的狀況產生,如果再加上一台C廠商的擴大機,那可能會看到更多不協調的問題產生。聰明的讀者看到這邊可能會覺得,要避免這種問題,只要選擇同一廠商的產品來搭配使用就可以避免,但在實際的測試經驗中,就算是同一廠商的產品也是有許多的相容性問題存在,比方說A家廠商 2007年上市的播放機,配上A家廠商2008年上市的電視機,看似沒問題的環境,卻一樣可以發現許多功能上的不相容。

在實際測試的經驗上,我們常見的相容性問題,有CEC功能的不相容,比方說兩台都支援CEC的裝置,卻有許多CEC功能無法正常操作。Interface 的不相容,比方說色差或者AV端子接上兩個裝置,就硬生生的沒有畫面與聲音出來,又比方彼此都支援1080p訊號的裝置,卻無法選擇1080p模式,甚至有些遊戲機和電視連接,進出遊戲,就會看到一個嚴重的雜訊,同時聽到很讓人難以接受的瞬間破音,當然還有電視機連接PC部分畫面無法顯示,或者無法顯示正常,顯示超出範圍等等。

相容性問題的發生不需經過甚麼複雜的操作步驟或程序,往往發生在最簡單的使用習慣上,而其測試複雜的部分在於真實環境的模擬。以下便是在現實環境中所見的相容性問題:

 

正常顯示的例子      超出顯示的例子 (無法操作工作列)

這類相容性狀況發生時消費者是最大的犧牲者,如果發生在不同廠商的設備組合下,通常沒有廠商會認為是她們自己的問題,消費者求助無門只能接受並且免去使用或是乾脆換一台機器。如果發生在同一廠商的產品上,也很有可能也只會得到一個新舊不相容或者很抱歉的答案。因為已經上市的產品,要為了一些特定功能去更新韌體,是不太可能的,這倒不是廠商懶惰,而是因為韌體的邏輯相當複雜,小地方的修改,可能會讓原本沒有問題的主要功能反而出現問題,所以一般來說,除非真的是有主要功能不完善的狀況發生,家電產品的廠商不會在上市後再去做更新動作。所以,在開發階段到量產階段之間,就是發現相容性問題的黃金時間,如果能在這個階段,透過測試,和使用者操作習慣的模擬,去發現重大的相容性問題,則還有時間可以尋求解決之道,這也是目前世界大廠的共同作法。

相容性測試是一個可能性無限大的測試概念,他並不如外界所想的,將兩台機器接在一起,開機試一試這麼簡單。因為同樣的一台電視,只要賣到了消費者的手中,就可能和各種不同年代,不同廠牌的錄影機,播放機,擴大器接在一起,而連接的方式又分為傳統的AV端子,S端子,色差端子,到目前熱門的HDMI端子,接續的方式也有所不同,可能播放機先接上電視,電視再接上擴大器,也可能播放機接上擴大器,擴大機再接上電視,也可能有不只一台的播放機或錄影機,將這些可能性結合起來,就成為了一個幾乎無限大的測試計劃,這樣浩大的工程可以說是最保險的,但是也同時是最沒有效率的作法,因為在產品開發的階段,分秒必爭,幾乎不可能有時間和人力去投入這樣土法煉鋼的測試流程。

專業的家電相容性測試,會依照市場導向,產品年代,產品國別,與主要功能的差異,去制定最有效率的測試範圍,測試的內容也會依照使用者最容易操作到的功能為主軸,而不是地毯式的作完全掃描,他的目標是有效率的測試,是用最少的時間,去找出90%的問題,而不是用最長的時間,去找出100%的問題。這也是針對產品研發階段到量產階段之間,把握時間去發揮最大效率找出問題,進一步解決,提升產品的品質的積極作法。

就百佳泰超過15年的測試經驗來看,要能完整的確認產品的相容性,最重要的便是環境上的準備,除了要有不同國家和廠牌的各類家電設備,還要能在有限時間內針對不同相容性測試的規劃技術能力。廠商若要自己執行相容性測試,除了需花費大筆經費購買各種設備外,在專業測試人員的訓練上更需費心力。建議要執行相容性測試的廠商可以委託公正的第三方測試實驗室,一來對於測試的成效事半功倍,二來也能得到有公信力的品質背書。