何謂使用者經驗（UX : User Experience）？
根據國際標準化組織ISO 9241-210規範，使用者經驗定義如下：「當使用者在接觸產品、系統、服務後，所產生的感知反應與回饋。使用者經驗包含使用者的情緒、信念、偏好、認知、生理及心理反應、行為及成就來源，其發生在產品系統服務使用的前期、中期以及後期。」
Usability Human-Computer Interaction
Mobile Application之使用性分析與介面評估報告（二） 當智慧型手機與音樂類型Application的完美結合
近年來，隨著智慧型手機的普及運用與市場興起，行動科技的發展逐漸地改變人與人之間的傳播型態，從過去的電話或簡訊溝通朝向更具個人化、即時性以及互動性的使用情境。過去出現在傳統PC上的應用軟體或新開創的mobile application也相繼推出了手機版本，以呼應更大規模的使用市場、滿足更多元化的使用者需求。然而，迥異於傳統PC介面或中大尺寸的平板電腦，許多mobile application開發商為了將介面設計套用在較小的手持式觸控螢幕上，在介面與功能的編排上就會作出不同的考量與取捨，也間接衍生出不少的使用性問題。
Mobile Application之使用性分析與介面評估報告
一、測試緣起
根據知名研究機構Flurry引用流量統計網站comScore與Alexa的數據後發現，現今每位使用者平均一天花費81分鐘使用mobile application，較使用網路的74分鐘高出9%的使用時間。值得我們注意的是，這不僅是首次出現使用者使用mobile application的時間超越上網時數，更意謂著智慧型手機與平板電腦等行動載具逐漸地搶灘傳統PC與筆電市場。
自從Apple推出iPhone以來，造成首波mobile application的號角響起；接著，一波又一波的mobile application加值服務與創新應用也直接改變了整體行動市場的商業模式。至目前為止，根據Apple所公布的數據顯示，其App store中的全球下載量已經超過250億次，並持續地在快速成長中；另外Gartner也統計發現，2010年全球行動應用程式的產值為52億美元，至2011年將超過151億美元。此種科技行為與生態的改變除了拜前端技術、軟體或硬體之賜外，數以萬計的程式開發者相繼投入mobile application的研發之列也是一股不能忽視的推力；根據市調機構IDC預測，未來mobile application的發展將會整合雲端、行動科技、社會網絡與龐大資料分析等技術產生極大的市場規模與商業價值。